A Roblox Corporation (NYSE: RBLX) anunciou que, a partir de hoje, usuários no Brasil precisam concluir a verificação de idade para utilizar o chat da plataforma. A mudança afeta todas as faixas etárias e estabelece regras adicionais para crianças menores de 13 anos, que agora precisam de consentimento parental para completar o processo e se comunicar dentro do Roblox.
Com a nova política, a Roblox se torna a primeira plataforma de jogos online a exigir verificação de idade obrigatória para todos os usuários como requisito de acesso ao chat. A iniciativa reforça o compromisso da empresa com a segurança digital, promovendo interações adequadas à idade e reduzindo o contato indevido entre adultos e menores.
Medida já adotada em outros países
A exigência de verificação de idade começou a ser implementada em novembro e já está em vigor em países como Austrália, Nova Zelândia e Holanda. Nesses mercados, cerca de 50% dos usuários ativos diariamente já concluíram o processo. Em escala global, dezenas de milhares de usuários passaram pela verificação, número que deve crescer significativamente nos próximos meses.
Segundo Matt Kaufman, Diretor Executivo de Segurança da Roblox, a iniciativa faz parte de uma estratégia ampla de proteção:
“Ao criar barreiras proativas baseadas em idade, capacitamos os usuários a se conectar de maneiras seguras e apropriadas.”
Consentimento parental no Brasil
De acordo com os regulamentos brasileiros, usuários com menos de 13 anos precisam da autorização de um responsável legal para concluir a verificação de idade e acessar o chat com outros usuários da mesma faixa etária. O processo funciona da seguinte forma:
- A criança ou adolescente inicia a solicitação no menu de Configurações ou na aba Comunicações.
- Seleciona a opção “Peça ao Responsável” e informa o e-mail do responsável.
- O responsável cria ou acessa sua própria conta Roblox.
- O responsável realiza sua verificação de idade, via documento ou cartão de crédito.
- Após a vinculação das contas, o responsável concede a permissão final.
Privacidade e tecnologia de verificação
A verificação de idade da Roblox é rápida, segura e realizada diretamente pelo aplicativo, utilizando a câmera do dispositivo. O sistema de Estimativa de Idade Facial é operado pelo parceiro Persona, que processa as imagens de forma segura e as exclui imediatamente após a verificação.
Usuários com 13 anos ou mais também podem optar pela verificação por documento de identidade. Embora o processo seja opcional, o acesso ao chat é bloqueado para quem não concluir a verificação.
A Roblox também disponibiliza mecanismos de contestação, permitindo corrigir possíveis erros por meio de documentos oficiais ou ajustes realizados pelos pais via controles parentais. A plataforma ainda realiza avaliações contínuas de comportamento, podendo solicitar uma nova verificação caso identifique inconsistências de idade.
Faixas etárias e acesso ao chat
Após a verificação, os usuários são classificados em seis grupos etários:
- Menores de 9 anos
- 9 a 12 anos
- 13 a 15 anos
- 16 a 17 anos
- 18 a 20 anos
- 21+
O chat é limitado a interações entre usuários da mesma faixa etária ou de grupos próximos, garantindo conversas mais seguras. Para crianças menores de 9 anos, o chat permanece desativado por padrão, sendo liberado apenas com autorização explícita dos responsáveis.
Ferramentas para pais e abordagem de segurança
A Roblox oferece controles parentais avançados, permitindo que pais e responsáveis acompanhem o status da verificação de idade, ajustem dados da conta e gerenciem permissões. Além disso, a Central de Segurança da Roblox disponibiliza guias, recursos educativos e ferramentas para apoiar famílias na experiência online.
A verificação de idade faz parte de uma estratégia de segurança em múltiplas camadas, que inclui moderação ativa, regras específicas para menores e futuras melhorias como a exigência de verificação para criadores que utilizam recursos colaborativos no Roblox Studio.
